Una de las demandas más recurrentes por parte de los clientes de Estrella Galicia era personalizar sus etiquetas con el objetivo de crear recuerdos, celebrar efemérides o crear una opción de regalo realmente única, según cuenta la marca en una nota de prensa. Así que la cervecera ha decidido celebrar el segundo aniversario de la puesta en marcha de su tienda online para incorporar a su oferta un nuevo sistema de personalización de etiquetas de Estrella Galicia en el que los consumidores pueden participar de su diseño incorporando tanto su nombre como otro tipo de mensajes. De este modo, podrán crear una edición exclusiva de botellas a su medida para su cerveza favorita.
Francesc Pumarola, director de e-commerce de la compañía, señala que “la puesta en marcha de este proyecto ha supuesto un reto importante en términos de desarrollo, pero creemos que no había mejor forma de agradecer la gran acogida que ha tenido en estos últimos dos años La Cervecería de la Resistencia que ofrecer a nuestros seguidores la posibilidad de poner su sello personal a su cerveza preferida. Este es un primer paso, pero vamos a lanzar más novedades relacionadas con la personalización de nuestros productos”.
Estrella Galicia aceleró el estreno de su tienda online en abril de 2020 con el objetivo de dar servicio a los consumidores en sus domicilios en un momento de confinamiento y, desde entonces, ha ido incorporando nuevas propuestas a su oferta que no solo recogen todos los productos de la compañía, desde sus cervezas Estrella Galicia, 1906 o Estrella Galicia 0,0, las sidras Maeloc, vinos Ponte da Boga, licores o el agua mineral Cabreiroá, entre muchos otros, sino que también pone a disposición de los consumidores experiencias en MEGA, merchandising exclusivo de la marca o packs con productores artesanos como patatas Bonilla, conservas Senra o Frinsa y paellas El Paeller.
“El Direct to Consumer se ha convertido en un canal estratégico para las compañías por la capacidad que otorga de entender mejor a los consumidores y por abrir un mundo para la personalización de los productos y experiencias entre marcas y clientes”, afirma Juan José Delgado, director general de MOVE Estrella Galicia Digital.